Für Betriebe

Dein Problem ist nicht Nachfrage. Dein Problem ist, dass sie dich nicht erreicht.

Einblicke aus dem Alltag von Salons, Studios und kleinen Betrieben. Ehrlich, ohne Verkaufsgerede.

Gastronom mit Schürze hinter dem Tresen seines Cafés, in der Hand ein Smartphone; daneben Likes und Kommentare aus sozialen Netzwerken und der Hinweis, dass man direkt buchen und bezahlen kann

Sichtbar bist du längst. Buchbar noch nicht.

Im Netz wirst du gefunden — und dann soll die Kundin anrufen. Genau da brechen Buchungen weg, die du nie zu Gesicht bekommst. Buchbar zu sein ist der Unterschied. Fair buchbar erst recht.

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Bildmontage der wakkel-App unter der Zeile „Gefunden ist nicht gebucht“: links der Entdecken-Feed mit Beiträgen zu Orten aus der Nachbarschaft, in der Mitte die Detailseite eines Friseursalons mit Leistungen und Buchen-Schaltfläche, unten das Betriebs-Werkzeug mit Kalender und Terminen

Wer dich findet, sollte dich auch buchen können.

Dein Laden ist gut. Aber wer dich online findet, landet oft vor einer toten Website, einem abgelaufenen Zertifikat oder einer Telefonnummer ohne Termin. Du verlierst Menschen nicht an schlechte Arbeit — an Reibung.

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Frau sitzt abends entspannt auf dem Sofa und bucht einen Termin auf dem Smartphone

Was ist näher: 800 Meter oder ein buchbarer Termin?

Kundinnen entscheiden nicht nach Entfernung. Sie entscheiden nach Aufwand. wakkel macht lokale Angebote nicht nur sichtbar — sondern erreichbar.

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Zwei junge Männer im Friseursalon, einer zeigt dem anderen etwas auf dem Smartphone

Mitgestalten, solange es noch geht

Jetzt ist der Moment, in dem du uns sagen kannst, was dich nervt — und wir ändern es. Das wird nicht ewig so bleiben.

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Friseursalon-Inhaberin tippt entspannt auf dem Tablet, während im Hintergrund der Salon läuft

22 Leistungen in einer halben Stunde

Die meisten Systeme erwarten, dass du dich an sie anpasst. Der wakkel Assist passt sich an dich an.

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Mann in Arbeitskleidung schaut gestresst auf sein Smartphone, während mehrere Termin- und Preisanfragen eingeblendet sind

Ein Chat ist kein Buchungssystem

Kommunikationskanäle können Aufmerksamkeit und Kontakt erzeugen, ersetzen aber keine saubere Termin- und Verfügbarkeitslogik.

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Frau sitzt gedankenverloren an der Theke eines Kosmetikstudios

Vier Stunden Leerlauf. Aber wer weiß davon?

Freie Zeitfenster sind in vielen Studios nicht das eigentliche Problem. Das Problem ist, dass spontane Nachfrage diese Lücken nicht rechtzeitig sehen kann.

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Massage-Therapeut zögert zwischen klingelndem Telefon und Kundin auf der Behandlungsliege

Wenn das Telefon klingelt, während du arbeitest, ist das kein Service

Telefonische Erreichbarkeit während laufender Behandlungen wirkt nach Service, erzeugt in vielen Studios aber vor allem Unterbrechung, Stress und Unzufriedenheit auf mindestens einer Seite.

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